Thành phố Cao Lãnh: Giải quyết thủ tục hành chính gắn với phòng, chống dịch Covid-19
Nhằm đảm bảo an toàn cho người dân, doanh nghiệp khi đến giải quyết thủ tục hành chính, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả (Ủy ban nhân dân thành phố Cao Lãnh) đã tăng cường thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp phòng dịch, tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp tuân thủ nghiêm các biện pháp phòng dịch Covid - 19 theo khuyến cáo của Bộ Y tế. Qua đó, góp phần bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính gắn với phòng chống dịch hiệu quả.
Văn phòng Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố Cao Lãnh
Tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, những ngày vừa qua công tác phòng chống dịch gắn với giải quyết thủ tục hành chính được triển khai thực hiện nghiêm ngặt, bài bản. Ngay cửa ra vào, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả đã bố trí nhân viên đo thân nhiệt, rửa tay sát khuẩn. Người dân và doanh nghiệp khi đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại nơi đây đều được nhân viên hướng dẫn tuân thủ nghiêm việc đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn, khai báo y tế bằng mã QR Code… Tất cả những tổ chức, cá nhân chưa chấp hành, đều được nhắc nhở thực hiện theo quy định. Nhằm tránh việc tập trung đông người trong cùng một thời điểm, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả bố trí ghế ngồi phía bên ngoài đúng khoảng cách, hạn chế tối đa việc tiếp xúc giữa người dân với nhau khi đến làm thủ tục; Tăng cường tuyên truyền, vận động Nhân dân sử dụng mô hình hẹn tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại nhà theo Quyết định số 343/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Tháp trong giải quyết thủ tục hành chính.
Tại Bộ phận Một cửa của Ủy ban nhân dân xã, phường trên địa bàn thành phố cũng thực hiện tốt việc hướng dẫn người dân, doanh nghiệp các biện pháp phòng dịch theo quy định, nhất là thông điệp 5K “Khẩu trang – khử khuẩn – khoảng cách – không tụ tập – khai báo y tế”. Bên cạnh đó, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị địa phương thường xuyên đôn đốc cán bộ, công chức bộ phận một cửa đẩy mạnh triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4; thường xuyên theo dõi trên hệ thống một cửa đảm bảo quy trình xử lý công việc đúng hạn, hướng dẫn giải đáp kịp thời những vướng mắc của người dân về giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện cho người dân giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, tránh đi lại tốn nhiều thời gian, công sức.
Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, thành phố Cao Lãnh tiếp tục đẩy mạnh triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. Tuyên truyền, vận động, khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức, nhân dân, cộng đồng doanh nghiệp tích cực tham gia thực hiện nộp hồ sơ thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến, qua dịch vụ bưu chính… Đối với những thủ tục hành chính phải trực tiếp đến giải quyết, đơn vị hướng dẫn để người dân thực hiện nghiêm các quy định về phòng dịch như: đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn, đo thân nhiệt…Qua đó, góp phần phòng ngừa ngăn chăn nguy cơ dịch bệnh Covid - 19 lây lan trong cộng đồng.
Mi Lê
