Xã Mỹ Ngãi triển khai mô hình “3 nhất” và 2 không” trong thực hiện cải cách hành chính

Ủy ban nhân dân xã Mỹ Ngãi vừa triển khai mô hình “3 nhất” và “2 không” trong thực hiện cải cách hành chính năm 2024.

Công chức xã Mỹ Ngãi tiếp đón người dân liên hệ thực hiện thủ tục hành chính

Theo đó, mô hình “3 nhất” (kịp thời nhất, sâu sát nhất, hiệu quả nhất), nội dung thực hiện là thông qua các ý kiến, kiến nghị của người dân, UBND xã Mỹ Ngãi ghi nhận phân công cho cán bộ - công chức nắm tình hình, giải quyết kịp thời những ý kiến, kiến nghị thuộc thẩm quyền. Những vấn đề không thuộc thẩm quyền UBND xã đề nghị các cấp có thẩm quyền xem xét giải quyết và trả lời cho người dân.

Còn “2 không” là ngày thứ Năm công dân (không viết, cán bộ không hẹn), nội dung thực hiện là hằng tuần vào ngày thứ Năm, khi tổ chức, cá nhân đến giao dịch tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã, được công chức xã ghi chép thông tin chuyển cho bộ phận chuyên môn xem lại, nếu đủ, đúng thì người dân ký tên. Đồng thời tham mưu lãnh đạo ký trả hồ sơ ngay, không hẹn, giúp người dân không phải đi lại nhiều lần, tiết kiệm được thời gian.

Các thủ tục hành chính được thực hiện mô hình gồm: Chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản; Thủ tục Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản; Thủ tục cấp bản sao Trích lục hộ tịch; Đăng ký Khai tử đúng hạn; Đăng ký mới kết hôn; Đăng ký khai sinh.

Công chức xã Mỹ Ngãi giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân 

Mô hình “3 nhất” và “2 không”, nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ cải cách hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức xã trong giải quyết thủ tục hành chính qua phần mềm một cửa điện tử theo yêu cầu đổi mới trong ứng dụng công nghệ thông tin về giải quyết thủ tục hành chính, tạo sự hài lòng với Nhân dân.

Thuỳ (UBND xã Mỹ Ngãi)