Tiếp tục triển khai thực hiện mô hình "6 thủ tục - 6 giải quyết tại chỗ" trên địa bàn Phường 4

Mô hình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) “6 thủ tục - 6 giải quyết tại chỗ” và không sử dụng tiền mặt khi thanh toán phí, lệ phí tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả được ra mắt triển khai thực hiện vào năm 2023. Kết quả: Giải quyết được 4.599 hồ sơ qua mô hình “6 thủ tục - 6 giải quyết tại chỗ”; 844 hồ sơ nộp trực tuyến; 353 hồ sơ thanh toán trực tuyến, với tổng số tiền là 13.252.000đ, chiếm tỉ lệ 40,02%. Riêng kết quả thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt thông qua quét mã VNPAY-QR để thanh toán phí giải quyết TTHC, được 96 lượt, với tổng với tiến 9.879.000đ, giúp người dân trải nghiệm hình thức thanh toán mới hiện đại, tiện ích nhằm hướng đến mục tiêu phục vụ người dân tốt nhất, góp phần phục vụ chuyển đổi số.

Người dân đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Phường 4 làm thủ tục hành chính (Ảnh minh họa - Dương Út)

Từ những kết quả đã đạt được, năm 2024 UBND Phường 4 tiếp tục triển khai thực hiện mô hình “6 thủ tục - 6 giải quyết tại chỗ” và không sử dụng tiền mặt khi thanh toán phí, lệ phí tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả và sẽ nghiên cứu xây dựng thêm mô hình cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức và những người hoạt động không chuyên trách Phường đối với việc thực hiện các quy trình thủ tục hành chính, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, phục vụ Nhân dân.

Xuân Đào (UBND Phường 4)