Ủy ban nhân dân xã Tịnh Thới sơ kết mô hình cải cách hành chính

Ủy ban nhân dân xã Tịnh Thới vừa tổ chức sơ kết mô hình “Ngày thứ 4 không viết, không hẹn, tiếp nhận, giải quyết tại chỗ, trả kết quả tại nhà đối với thủ tục hành chính” thuộc thẩm quyền UBND xã.

Quang cảnh hội nghị

Sau gần 5 tháng triển khai mô hình bước đầu đã đem lại hiệu quả thiết thực, tạo môi trường thuận lợi, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện tối đa cho người dân đến liên hệ công tác, nhận được sự hài lòng, ủng hộ và đánh giá cao của người dân trên địa bàn. Giảm thời gian đi lại, chờ đợi, thủ tục giải quyết nhanh gọn, công chức tiếp nhận hồ sơ một cửa trực tiếp làm việc với người dân luôn niềm nở, nhiệt tình, không gây phiền hà, nhũng nhiễu cho người dân.

Mô hình “Ngày không viết” người dân không phải viết hồ sơ mà chỉ cần kiểm tra lại thông tin và ký xác nhận các nội dung; đối với “ngày không hẹn” công chức tiếp nhận đã hướng dẫn và rút ngắn thời gian giải quyết và kết quả ngay trong ngày làm việc, không để người dân phải đợi đến ngày hôm sau. “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” trong giải quyết thủ tục hành chính mang lại những điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. Với tinh thần phục vụ  tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của UBND xã đã không những nêu cao tinh thần tận tụy, thái độ hòa nhã, niềm nở phục vụ người dân mà còn đáp ứng kịp thời  nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của người dân.

Để tiếp tục phát huy những kết quả nổi bật từ mô hình, sắp tới, Ủy ban nhân dân xã dự kiến sẽ triển khai thêm mô hình cải cách hành chính có tên là “Ba trong một”, với sự kết hợp các mô hình: “Ngày không hẹn”, “Dịch vụ công trực tuyến” và “Thanh toán trực tuyến”. Mục đích của việc triển khai mô hình này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi thực hiện các TTHC, giúp người dân thuận lợi và rút ngắn thời gian đi lại hơn”.

Nhi Nguyễn (TT)