Phường 2 duy trì mô hình 'Ngày thứ 4 trực tuyến không giấy viết”

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả, chất lượng của cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Năm 2019, Phường 2, TP.Cao Lãnh triển khai thực hiện mô hình “Ngày thứ 4 trực tuyến không giấy viết”. Đến nay nhân rộng ra các ngày trong tuần. Từ đầu năm 2020 đến nay Bộ phận Một cửa và Trả kết quả Phường đã tiếp nhận 287 hồ sơ, bước đầu người dân nhận thấy được sự tiện lợi của việc đăng ký giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến và chủ động tham gia thực hiện tại gia đình.

Công chức Phường 2 hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính

Việc giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 ngày càng phục vụ tốt hơn yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính của cá nhân, tổ chức, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, ngày càng tận tình, chuyên nghiệp.

Trong năm 2020, Phường 2 cũng luôn quan tâm đến công tác tiếp dân, sẵn sàng lắng nghe ý kiến phản ánh của người dân để có hướng giải quyết kịp thời, gắn việc tiếp dân với chỉ đạo xử lý và đôn đốc, theo dõi, giải quyết công việc.

Thời gian tới, Đảng ủy, UBND Phường 2 tiếp tục duy trì mô hình 'Ngày thứ 4 trực tuyến không giấy viết”. Lãnh đạo thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước ở địa phương theo hướng công khai, minh bạch. Thực hiện tốt công tác tiếp dân, kịp thời giải quyết khiếu nại, tố cáo của tổ chức công dân, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính tại cơ quan hành chính nhanh, gọn, chính xác, đúng quy định.

Phương Nga - Ngọc Tuấn