Kết quả kiểm tra công tác cải cách hành chính Quý 2 năm 2022
Căn cứ Kế hoạch số 06/KH-UBND ngày 11/01/2022 của Ủy ban nhân dân TP.Cao Lãnh về thực hiện kiểm tra công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2022, Quyết định số 334/QĐ-UBND ngày 24/02/2022 của UBND Thành phố về việc thành lập Đoàn kiểm tra công tác CCHC năm 2022. Từ ngày 26/4 đến ngày 30/6, Đoàn kiểm tra CCHC TP.Cao Lãnh do ông Lê Quốc Dũng - Phó Trưởng Phòng Nội vụ TP.Cao Lãnh làm trưởng đoàn đã tổ chức kiểm tra CCHC quý 2 năm 2022 tại 08 UBND xã, phường và 04 phòng chuyên môn thuộc UBND Thành phố.
Đối với UBND xã, phường, đoàn đến kiểm tra trực tiếp. Đối với phòng chuyên môn, Đoàn kiểm tra ban hành văn bản đề nghị các phòng chuyên môn được kiểm tra gửi báo cáo kết quả thực hiện và đính kèm tài liệu minh chứng có liên quan.
Qua kiểm tra, các cơ quan, đơn vị có sự quan tâm, chủ động trong việc khắc phục những hạn chế, khó khăn còn tồn tại trong công tác CCHC. Tỷ lệ trễ hạn, quá hạn hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử đã có sự cải thiện, giảm rất nhiều so với cùng thời điểm năm 2021.
Tuy nhiên, một số cơ quan, đơn vị chưa có sự đầu tư về chiều sâu cho CCHC, cụ thể: ban hành Kế hoạch CCHC, Kế hoạch tự kiểm tra CCHC năm 2022 còn mang tính chất chung, chưa cụ thể và bám sát vào tình hình địa phương; việc chỉ đạo thực hiện CCHC chưa thể hiện bằng văn bản cụ thể. Việc thực hiện nghiệp vụ tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả chưa được quan tâm, theo dõi, nhắc nhở, kiểm tra thường xuyên nên những hạn chế về nghiệp vụ, lưu trữ hồ sơ vẫn còn xảy ra. Chưa quan tâm, quyết liệt chỉ đạo công chức, viên chức thực hiện lập hồ sơ công việc.
Để kịp thời khắc phục những hạn chế còn tồn tại và nâng cao chất lượng công tác CCHC năm 2022, ngày 03/8/2022, Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố yêu cầu Thủ trưởng các phòng chuyên môn Thành phố, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường khẩn trương chỉ đạo khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong công tác CCHC của các cơ quan, đơn vị theo Báo cáo kết quả kiểm tra CCHC quý 2 năm 2022 và Biên bản kiểm tra của Đoàn Kiểm tra. Đối với các cơ quan, đơn vị được kiểm tra báo cáo kết quả khắc phục về Ủy ban nhân dân Thành phố (qua Phòng Nội vụ tổng hợp) trước ngày 15/8/2022. Chủ động rà soát và có giải pháp thực hiện hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ được phân công tại Kế hoạch CCHC Thành phố và Kế hoạch CCHC năm 2022 của cơ quan, đơn vị mình.
Bên cạnh đó, thực hiện giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) cho tổ chức, cá nhân đảm bảo đúng quy trình, nghiệp vụ, thành phần hồ sơ, thời gian thực hiện,....không để sai sót, trễ hạn, quá hạn hồ sơ; thực hiện gửi Thư xin lỗi, Thư chúc mừng, Thư chia buồn cho tổ chức, cá nhân đúng quy định. Tiếp tục thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với tình hình cung ứng dịch vụ hành chính công và thái độ phục vụ của đội ngũ công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thuộc UBND Thành phố và xã, phường theo Kế hoạch số 72, ngày 11/3/2021 của UBND Thành phố. Phòng Nội vụ Thành phố chủ trì, phối hợp với các phòng chuyên môn Thành phố tham mưu Ủy ban nhân dân Thành phố xây dựng bộ tiêu chí đo lường và đánh giá chất lượng khắc phục các hạn chế trong CCHC; theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị trong công tác khắc phục những hạn chế, khuyết điểm; tổng hợp, báo cáo, đề xuất Ủy ban nhân dân Thành phố chỉ đạo thực hiện CCHC trên địa bàn Thành phố.
Mi Lê - Ngọc Oai (TTVH-TT và Truyền thanh)
